"Κοντά στους νέους" Aegean & Olympic Air

Για 3η συνεχή χρονιά, η Aegean Airlines και η Olympic Air στηρίζει τους νέους φοιτητές, με το πρόγραμμα "κοντά στους νέους".

Μέχρι σήμερα έχει προσφέρει περισσότερα από 22.000 εισιτήρια σε 500 πρωτοετείς φοιτητές, μέχρι το τέλος των σπουδών τους, ενώ τα αεροσκάφη της Olympic Air και της Aegean ταξιδεύουν μέχρι τα νησιά των άγονων γραμμών,για να μπορούν οι φοιτητές που σπουδάζουν μακριά από το σπίτι τους να επιστρέφουν συχνότερα στα αγαπημένα τους πρόσωπα.

Οι αιτήσεις γίνονται δεκτές μέχρι 30 Οκτωβρίου.

Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το  www.kontastousneous.gr.

Εκπαιδευτική Ημερίδα Ασφαλιστικού Management & Πωλήσεων από την International Life

Εκπαιδευτική Ημερίδα Ασφαλιστικού Management & Πωλήσεων διοργανώνει η International Life σε συνεργασία με τη North Star, την Τρίτη 13 Οκτωβρίου 2015, στο Ξενοδοχείο Domotel Kastri (Ελ. Βενιζέλου 154, Νέα Ερυθραία Τ. Κ. 146 71).

Εισηγητές στην ημερίδα μας θα είναι ο Chairman & CEO της North Star Resource Group, κ. Phil Richards, και ο CEO – Elect της North Star Resource Group, κ. Ed Deutschlander, καθώς και εφτά από τους κορυφαίους Financial Advisors της North Star.

Ώρα προσέλευσης: 10:30 π.μ.

Ώρα λήξης: 18.00 μ.μ.

Για να δείτε το αναλυτικό πρόγραμμα της εκδήλωσης, πατήστε εδώ.

ΑΧΑ & Αllianz: Στα κορυφαία brands για το 2015

Οι εταιρείες των νέων τεχνολογιών και του διαδικτύου κυριαρχούν για μία ακόμα χρονιά στην κορυφή της λίστρα με τα 100 κορυφαία brands στο κόσμο για το 2015.

 

325253

Αξίζει να σημειωθεί ότι, στην λίστα Interbrand βρίσκονται και δύο ασφαλιστικές εταιρείες. Ο λόγος για τις AXA και η Allianz, με την πρώτη να κατέχει την 48η  θέση της λίστας και την δεύτερη την 54η.
636264

Το Solvency II "διώχνει" την Prudential από την Ευρώπη

Mία από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες στη Μ. Βρετανίa επανεξετάζει τα σχέδια για «μετακόμιση» στην Ασία, λόγω της εφαρμογής της οδηγίας Solvency II από την 1η Ιανουαρίου του 2016, σύμφωνα με δημοσίευμα των Sunday Times.

Ο λόγος για την Prudential. Η ασφαλιστική εταιρεία θέλει να αποφύγει τους αυστηρούς κανόνες του Solvency II. Η εισηγμένη στο χρηματιστήριο του Λονδίνου ασφαλιστική ανησυχεί πως η αρμόδια ρυθμιστική Αρχή για την εφαρμογή των νέων κανόνων.

Σημειώνεται ότι, οι δραστηριότητες της Prudential στην Ασία εμφάνισαν προ φόρων κέρδη της τάξης των 632 εκατ. λιρών στο α΄ εξάμηνο του 2015, ενώ οι δραστηριότητες στις ΗΠΑ 846 εκατ. λίρες. Παράλληλα, οι «μητρικές» δραστηριότητες στη Βρετανία κατέγραψαν προ φόρων κέρδη ύψους 711 εκατ. λιρών.

Ανανεωμένο εταιρικό site από την Ευρωπαϊκή Πίστη

Στον αέρα βρίσκεται το ανανεωμένο site της Ευρωπαϊκής Πίστης.

Βασικός στόχος του www.europaikipisti.gr είναι να αναδείξει ακόμη περισσότερο τη λειτουργική δομή και την απλότητα της πληροφόρησης προς το χρήστη, ακολουθώντας παράλληλα και τη νέα τάση της τεχνολογίας: Μεγάλες φωτογραφίες και ενότητες με εμφανείς γραμματοσειρές που δίνουν τη δυνατότητα στο χρήστη να κάνει scroll down όπως στα tablets και στα κινητά.

Στο www.europaikipisti.gr ο επισκέπτης μπορεί να αναζητήσει εύκολα και γρήγορα πληροφορίες, να εκδηλώσει ενδιαφέρον για περισσότερες πληροφορίες συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα, να συγκρίνει τιμές ή και να αγοράσει σε ασφαλές περιβάλλον. Επίσης, μπορεί να αντλήσει πληροφορίες για την ασφαλιστική εταιρεία, να αναζητήσει σε χάρτη το πλησιέστερο κατάστημα της Ευρωπαϊκής Πίστης, καθώς και να ενημερωθεί για όλα τα νέα της εταιρείας.

 

Μειωμένες κατά 4,8% οι δαπάνες για την ασφάλιση

"Τσεκούρι" 4,8% στις κρατικές δαπάνες για συντάξεις και προνοιακές παροχές προβλέπει το προσχέδιο του κρατικού προϋπολογισμού 2016 που παρουσίασε το Υπουργείο Οικονομικών.

Συγκεκριμένα, μειωμένες κατά 696 εκατ. ευρώ θα είναι οι πρωτογενείς δαπάνες του προϋπολογισμού για ασφάλιση, περίθαλψη και κοινωνική προστασία.

Στο προσχέδιο αναφέρεται ακόμη ότι: «σύμφωνα με τις δεσμεύσεις που έχουν αναληφθεί (ν.4336/2015) από τη συνολική επανεξέταση του συστήματος κοινωνικής πρόνοιας, συμπεριλαμβανομένων των παροχών τόσο σε χρήμα όσο και σε είδος, των φορολογικών πλεονεκτημάτων, των παροχών ασφάλισης και άλλων κοινωνικών παροχών σε ολόκληρο τον τομέα της Γενικής Κυβέρνησης, θα πρέπει να προκύπτει εξοικονόμηση της τάξης του 0,50% του ΑΕΠ σε ετήσια βάση».

Σχετικά με τον ΕΟΠΥΥ προβλέπεται δέσμη τεσσάρων μέτρων:

1. «η πλήρης επαναφορά της συνταγογράφησης φαρμάκων κατά τη διεθνή ονομασία τους (INN Prescription) αλλά και η εκ νέου επιβολή κυρώσεων και ποινών για παραβιάσεις των σχετικών κανόνων»

2. «η μείωση κατά 50% των τιμών των φαρμάκων, μετά τη λήξη της περιόδου προστασίας τους»

3. «οι μειώσεις στις τιμές των γενόσημων φαρμάκων που βρίσκονταν ήδη στην αγορά από το 2012 και μεγαλύτερη διείσδυση αυτών στα νοσοκομεία και στους εξωτερικούς ασθενείς»

4. «η δημοσίευση ανά εξάμηνο ενημερωτικού δελτίου τιμών φαρμακευτικών προϊόντων»

Στα 2,559 δισ. ευρώ θα φτάσει το έλλειμμα των Οργανισμών Κοινωνικής Ασφάλισης (ΟΚΑ) τον επόμενο χρόνο, έναντι ελλείμματος 1,672 δις. ευρώ φέτος. Το 2014 το έλλειμμα των Οργανισμών Κοινωνικής Ασφάλισης ήταν μόλις 275 εκατ. ευρώ.

Το Ασφαλιστικό Κεφάλαιο Αλληλεγγύης Γενεών (ΑΚΑΓΕ), δηλαδή ο «κουμπαράς» των ασφαλιστικών ταμείων, αναμένεται να συγκεντρώσει φέτος 902 εκατ. ευρώ από κρατική επιχορήγηση και εισφορές στις «υψηλές» συντάξεις έναντι 1,117 δις. ευρώ που προέβλεπε ο προϋπολογισμός του 2015. Δηλαδή στον ΑΚΑΓΕ θα συγκεντρωθούν κατά 215 εκατ. ευρώ ή 19,2% λιγότεροι πόροι από όσο προβλεπόταν.

ΑΤΕ Ασφαλιστική: 20% έκπτωση στα ασφάλιστρα, για πάντα!!

Η ΑΤΕ Ασφαλιστική παρέχει εκπτώσεις ακόμα και πάνω από 20% στα ασφάλιστρα αυτοκινήτων και περιουσίας, για πάντα.

Η πολιτική εκπτώσεων από την ΑΤΕ Ασφαλιστική καθίσταται ιδιαίτερα επίκαιρη και αποκτά ξεχωριστή αξία, λόγω της επιβολής των capital controls. Όλοι οι ασφαλισμένοι της ΑΤΕ Ασφαλιστικής έχουν πρόσβαση σε εκπτώσεις που συνδέονται με την ενεργοποίηση πάγιας εντολής για την εξόφληση των ασφαλίστρων τους, ή με την απόκτηση-διατήρηση συμβολαίων και σε άλλους Κλάδους Ασφάλισης της Εταιρείας, ή ακόμα και με τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του κάθε ασφαλισμένου (πχ. συνταξιούχος, αγρότης). Πρόκειται για συνδυασμούς εκπτώσεων που απευθύνονται σε όλους και αφορούν στους Κλάδους Ασφάλισης Οχημάτων και Περιουσίας.

Ασφάλιση Οχημάτων

Η ΑΤΕ Ασφαλιστική παρέχει συνολική έκπτωση μέχρι και 20% στην ασφάλιση οχήματος με συνδυασμό των ακόλουθων εκπτώσεων:

  • 10% για την ενεργοποίηση πάγιας εντολής για την εξόφληση ασφαλίστρων μέσω Τραπεζικού Λογαριασμού της Τράπεζας Πειραιώς, ή μέσω Κάρτας VISA ή MASTERCARD οποιασδήποτε τράπεζας.
  • 10% εφόσον λαμβάνεται μισθοδοσία ή σύνταξη μέσω της Τράπεζας Πειραιώς.
  • 10% σε περίπτωση που ο ασφαλισμένος είναι συνταξιούχος.
  • 12% σε περίπτωση που ο ασφαλισμένος είναι αγρότης.
  • 5% εφόσον ο πελάτης διατηρεί ασφαλιστήριο Κλάδου Περιουσίας της ΑΤΕ Ασφαλιστικής.
  • 10% εφόσον ο πελάτης διατηρεί ασφαλιστήριο Ζωής ή Υγείας της ΑΤΕ Ασφαλιστικής.
  • 5% εφόσον ασφαλίζονται 2 – 4 οχήματα στην ίδια οικογένεια.
  • 10% εφόσον το ασφαλιζόμενο όχημα είναι νέας κυκλοφορίας (5ετίας).
  • 20% εφόσον το ασφαλιζόμενο όχημα είναι Υβριδικό.

Ασφάλιση Περιουσίας

Η ΑΤΕ Ασφαλιστική παρέχει συνολική έκπτωση πάνω από 20% στα «ενεργά» προγράμματα περιουσίας με συνδυασμό των ακόλουθων εκπτώσεων:

  • 10% για την ενεργοποίηση πάγιας εντολής για την εξόφληση ασφαλίστρων μέσω Τραπεζικού Λογαριασμού της Τράπεζας Πειραιώς, ή μέσω Κάρτας VISA ή MASTERCARD οποιασδήποτε τράπεζας.
  • 10% εφόσον ο πελάτης διατηρεί ασφαλιστήριο Ζωής-Υγείας ή/και Αυτοκινήτου της ΑΤΕ Ασφαλιστικής.
  • Επιπλέον εκπτώσεις για τα ειδικά χαρακτηριστικά του ασφαλιζόμενου κινδύνου, όπως:
    • 15% τουλάχιστον, εφόσον η άδεια κατασκευής έχει εκδοθεί από το 2000 και μετά.
    • 10% εφόσον τα υλικά κατασκευής είναι μπετόν αρμέ, τούβλα, ταράτσα.

Με βάση τα παραπάνω, κάθε πελάτης της ΑΤΕ Ασφαλιστικής αποκτά προνομιακή συνολική έκπτωσητουλάχιστον 25% για την ασφάλιση του αυτοκινήτου, της κατοικίας ή και της επιχείρησής του.

O CEO της ΑΤΕ Ασφαλιστικής κ. Ι. Χατζηιωσήφ, δήλωσε σχετικά τα εξής: «Η φιλοσοφία μας να εστιάζουμε στις πραγματικές ανάγκες των πελατών μας, εφαρμόζεται και στις εκπτώσεις που παρέχουμε. Με το σκεπτικό αυτό, επιβραβεύουμε την εμπιστοσύνη των πελατών που μας επιλέγουν για την ασφάλισή τους. Παράλληλα, με το κίνητρο της ενεργοποίησης της πάγιας εντολής προστατεύουμε τους ασφαλισμένους μας από τις απρόβλεπτες συνέπειες ενός κενού ασφάλισης, ενώ ανταποκρινόμαστε στα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά ειδικών κοινωνικών ομάδων όπως οι αγρότες ή οι συνταξιούχοι. Σε κάθε περίπτωση, στηρίζουμε τους Συνεργάτες μας, παρέχοντάς τους συνεχώς νέα εργαλεία που ενισχύουν την ανταγωνιστικότητά τους και εξασφαλίζουν την πρόσβασή τους σε νέες εργασίες».

ΙΝΤERAMERICAN - DAS Hellas: Η συνεργασία άρχισε

Από την 1η Οκτώβρη υλοποιείται η προαναγγελθείσα συνεργασία της INTERAMERICAN με την DAS Hellas για την ανάπτυξη της νομικής προστασίας σε ιδιώτες, επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Στο πλαίσιο αυτής, η DAS Hellas θα διαχειρίζεται όλες τις περιπτώσεις της ασφαλιστικής εταιρείας που αφορούν σε νομική προστασία, συμπεριλαμβανομένων και όσων εκκρεμούν από το παρελθόν.

Ουσιαστικά, οι πελάτες της εταιρείας θα απευθύνονται για εκκρεμείς ή νέες υποθέσεις ζημιών νομικής προστασίας στην DAS Hellas.

Πρόκειται για μία αμοιβαίου οφέλους σύμπραξη σε ένα σημαντικό τομέα για την ασφαλιστική αγορά και οι συνεργαζόμενες εταιρείες προσβλέπουν στη βέλτιστη ποιότητα νομικής κάλυψης για διεκδίκηση αξιώσεων αποζημίωσης, διαφορές ασφαλισμένου με την ασφαλιστική εταιρεία, απόκρουση ποινικών κατηγοριών, διεκδικήσεις και αποκρούσεις από ενοχικές συμβάσεις, νομικές συμβουλές και λοιπές υπηρεσίες.

Κοινό στόχο της INTERAMERICAN και της DAS Hellas αποτελεί, στο πλαίσιο της πολιτικής τους για εστίαση στον πελάτη, η απόδοση υψηλότερης αξίας ασφαλιστικών υπηρεσιών νομικής προστασίας στους ασφαλισμένους.

Delta Air Lines: Από Αθήνα... Νέα Υόρκη!!

Οι απευθείας πτήσεις της Delta Air Lines που θα πραγματοποιούνται 2 φορές την ημέρα μεταξύ Αθήνας και Νέας Υόρκης-JFK το καλοκαίρι του 2016 είναι πλέον διαθέσιμες προς πώληση.

Οι πτήσεις που θα ξεκινήσουν στις 27 Μαρτίου 2016, πέντε φορές την εβδομάδα, θα γίνουν καθημερινές από τις 24 Μαΐου 2016 και θα εκτελούνται από αεροσκάφος τύπου Airbus A330-300 με 292 θέσεις. Από τις 27 Μαΐου 2014, θα προστεθεί μια επιπλέον πτήση η οποία θα πραγματοποιείται επίσης σε καθημερινή βάση, με αεροσκάφος τύπου Boeing 767-400 με 245 θέσεις, ανεβάζοντας το συνολικό αριθμό των εβδομαδιαίων πτήσεων σε 14. Κατά τη διάρκεια των καλοκαιρινών μηνών, η Delta θα προσφέρει πάνω από 7.500 εβδομαδιαίες θέσεις μεταξύ Ελλάδας και ΗΠΑ. Όλα τα δρομολόγια από την Αθήνα θα πραγματοποιούνται σε συνδυασμό με τις συνεργαζόμενες εταιρείες Air France-KLM και Alitalia.

 

Αριθμός πτήσης Αναχώρηση Άφιξη Αεροσκάφος
DL256 Αθήνα, στις 12.00 Νέα Υόρκη-JFK στις 15.55 Airbus A330-300
DL494 Νέα Υόρκη-JFK στις 17.11 Αθήνα, στις 09.35 (επόμενη ημέρα)10.00 Airbus A330-300
Αριθμός πτήσης Αναχώρηση Άφιξη Αεροσκάφος
DL45 Αθήνα, στις 14.10 Νέα Υόρκη-JFK στις 18.10 Boeing 767-400
DL46 Νέα Υόρκη-JFK στις 19.30 Αθήνα, στις 12.25 (επόμενη ημέρα) Boeing 767-400

Οι επιβάτες που επιθυμούν να κάνουν κράτηση σε κάποια από τις απευθείας πτήσεις της Delta για ΗΠΑ μπορούν να επικοινωνούν με την εξειδικευμένη ομάδα κρατήσεων της Delta στο 211 180 9475, να επισκεφθούν το delta.com ή να απευθυνθούν στον ταξιδιωτικό τους πράκτορα.

Η ΑΧΑ οδηγεί στο μέλλον τους συνεργάτες της

Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε η Εκδήλωση Πρακτόρων και Μεσιτών της ΑΧΑ, την Τρίτη 22 Σεπτεμβρίου 2015 στο Ble Pavillion στον Άλιμο. Το κύριο μήνυμα της μεγαλύτερης ασφαλιστικής επωνυμίας παγκοσμίως προς τους συνεργάτες της ήταν ότι εισέρχονται μαζί στη νέα εποχή, με ξεκάθαρο όραμα, μακροπρόθεσμη στρατηγική και ολιστική προσέγγιση των αναγκών του καταναλωτή και του ασφαλιστικού συμβούλου.

Η συνάντηση ξεκίνησε με την ομιλία του Διευθύνοντα Συμβούλου της Εταιρείας, κ. Ερρίκου Μοάτσου, ο οποίος αναφέρθηκε στην εύρωστη παρουσία της ΑΧΑ σε παγκόσμιο επίπεδο, τονίζοντας ότι τόσο τα πολύ θετικά και υγιή οικονομικά αποτελέσματα σε διεθνές και τοπικό επίπεδο, όσο και η σταθερά υψηλή ικανοποίηση των πελατών της, αντικατοπτρίζουν τη μεγάλη δέσμευση των δικτύων διανομής και των ανθρώπων της.

Χαρακτηριστικά ο κ. Μοάτσος. δήλωσε τα εξής: «Όραμά μας είναι να χτίσουμε μακροπρόθεσμες σχέσεις εμπιστοσύνης με τους ασφαλισμένους, τους συνεργάτες και τους ανθρώπους μας και στρατηγική μας να αναπτυσσόμαστε κερδοφόρα για να διασφαλίζουμε το συμφέρον τους». Έκλεισε την ομιλία του τονίζοντας ότι «για εμάς η προστασία ξεκινάει με την πρόληψη κινδύνων, η οποία αποτελεί καθημερινό μας μέλημα και ξεκάθαρη στρατηγική προτεραιότητα».

ΕΙΑΣ: Οι τεχνικές για το κλείσιμο πωλήσεων

Σεμινάριο διάρκειας  6 εκπαιδευτικών ωρών πραγματοποιείται την Παρασκευή 23 Οκτωβρίου από το ΕΙΑΣ με σκοπό την αναβάθμιση του ρόλου και τη μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή στο κλείσιμο των Πωλήσεων:

Ενδεικτικά τα θέματα που θα αναπτυχθούν κατά τη διάρκεια του Σεμιναρίου είναι: Καταναλωτικές & Αγοραστικές Συμπεριφορές, Οικονομική κρίση και η επιρροή της στην κρίση του καταναλωτή Ασφαλιστικών προϊόντων,   Οι Ασφαλιστικές Ανάγκες των Πελατών, Κατηγοριοποίηση Πελατών, Χρηματοοικονομικός Προγραμματισμός,  Χρηματοοικονομική Ανάλυση «Κύκλου Ζωής», Μέθοδοι Διαδικασίας Αγοράς Ασφαλιστικού Προϊόντος, Η Οργανωμένη Πώληση, Αποτελεσματική Αντιμετώπιση Αντιρρήσεων, Τεχνικές Κλεισίματος κ.α.

Σκοπός του Σεμιναρίου είναι: Η αναβάθμιση του ρόλου και η μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή στο κλείσιμο των Πωλήσεων:  διερευνώντας ουσιαστικά και αναλύοντας τις Ασφαλιστικές Ανάγκες του Υποψήφιου Πελάτη,  μέσω της έμπρακτης εφαρμογής των γνώσεων και καλλιέργειας δεξιοτήτων των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών (role playing), με την χρήση σύγχρονων και διαχρονικών μεθόδων, τεχνικών, υποβολέων αλλά και «Εντύπων Αναγκών».

Το Σεμινάριο απευθύνεται: Στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές όλων των κατηγοριών (Ασφαλιστικούς Συμβούλους, Ασφαλιστικούς Πράκτορες, Μεσίτες Ασφαλίσεων, Συντονιστές Ασφαλιστικών Συμβούλων),στελέχη ασφαλιστικών επιχειρήσεων, υπαλλήλους γραφείων Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης, φοιτητές/σπουδαστές ασφαλιστικών σπουδών και γενικότερα σε όσους ενδιαφέρονται να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους πάνω στις τεχνικές πωλήσεων βάση Ανάλυσης Αναγκών του Πελάτη.

Πειραιώς: Αξιοποιεί τα Big Data με την λύση SAS Text Analytics

Η Τράπεζα Πειραιώς, μεγιστοποιεί την επιχειρηματική αξία που βρίσκεται στον τεράστιο όγκο των αδόμητων δεδομένων που κατέχει μέσω της συνεργασίας με την SAS Ελλάδος, Κύπρου και Βουλγαρίας, ηγέτιδα εταιρεία στο χώρο της Επιχειρηματικής Ευφυΐας και των Business Analytics. Η Τράπεζα Πειραιώς επενδύει στην αξιοποίηση των Big Data Analytics και τη γνώση που αυτά δημιουργούν με την υιοθέτηση της λύσης SAS Text Analytics.

Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Forrester, οι επιχειρήσεις αξιοποιούν μόλις το 25% των αδόμητων πληροφοριών για δημιουργία γνώσης, ενίσχυση της ικανότητας αναγνώρισης προβλημάτων και λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων. Το 90% σχεδόν όλων των δεδομένων που συγκεντρώνει μία εταιρεία συνιστούν αδόμητη πληροφορία, η οποία αποτελεί τον μεγαλύτερο όγκο των δεδομένων της επιχείρησης. Τα αδόμητα δεδομένα (unstructured data) εξακολουθούν να αυξάνουν ταχύτατα σε όγκο και ποικιλία, δημιουργώντας ακόμα μεγαλύτερη -αλλά κρυμμένη- αξία στους οργανισμούς. Οι επιχειρήσεις συλλέγουν σε καθημερινή βάση τεράστιο όγκο πληροφορίας, η οποία βασίζεται -κυρίως- σε κείμενο. Η συλλογή γίνεται με πολλαπλούς τρόπους: ανατροφοδότηση από τον πελάτη (customer feedback), e-mails, ηλεκτρονικά αρχεία κειμένου, blogs, έρευνες (π.χ. έρευνα ικανοποίησης πελάτη), αναφορές και αιτήματα, social media, επικοινωνίες μέσω Call Centers και γραμμές εξυπηρέτησης πελατών, αρχεία μέσα από το web και πολλά άλλα.

Η Τράπεζα Πειραιώς λαμβάνει περίπου 100.000 έρευνες πελατών ετησίως στις οποίες ο πελάτης απαντάει είτε με προκαθορισμένες επιλογές είτε με ελεύθερο κείμενο. Επιπλέον το Call Center καταγράφει σημαντικού περιεχομένου πληροφορίες εξυπηρέτησης πελατών με τη μορφή πάλι ελεύθερου κειμένου, ενώ μέσα στο Web και τα Social Media οι ίδιοι οι πελάτες καταγράφουν την εμπειρία τους. Ο Οργανισμός είχε την ανάγκη μίας λύσης, η οποία να υποστηρίζει τόσο την Ελληνική γλώσσα όσο και τα Greeklish και να μπορεί να εξάγει insights όπως ο αυτόματος εντοπισμός των σημαντικών topics που χαρακτηρίζουν τα κείμενα (automated topic identification), η ανάλυση συναισθήματος (sentiment analysis) που εκφράζει ο πελάτης, η αυτόματη κατηγοριοποίηση των κειμένων σύμφωνα με το περιεχόμενό τους, ο αυτόματος εντοπισμός αναφορών σε συγκεκριμένες οντότητες, όπως η επωνυμία, τα καταστήματα, τα προϊόντα. Ο Οργανισμός ήθελε να είναι σε θέση να συνδυάσει τα insight που προκύπτουν από τα αδόμητα δεδομένα με εσωτερικά δομημένα δεδομένα του οργανισμού και να μπορεί να τα παρακολουθεί μέσα από προηγμένες τεχνικές data visualization, exploration, performance dashboards και KPIs'και να λαμβάνει αποφάσεις που στηρίζονται στην πραγματική «φωνή του πελάτη» και βελτιστοποιούν την εξυπηρέτησή του.

Η λύση SAS Text Analytics, σε συνδυασμό με τη λύση SAS Visual Analytics στην οποία έχει ήδη επενδύσει η Τράπεζα Πειραιώς, προσφέρει στον οργανισμό τη δυνατότητα να αποκαλύψει τις κρυμμένες σχέσεις ανάμεσα σε αδόμητα και δομημένα δεδομένα και την αξία που κρύβεται σε αυτά. Σε μεγάλο όγκο text δεδομένων τα μηνύματα κλειδιά που εμπεριέχουν πολύτιμες πληροφορίες συχνά κρύβονται μέσα στα κείμενα και δεν είναι δυνατή η διάκριση ή η επεξεργασία τους. Οι περισσότεροι οργανισμοί δεν έχουν τη δυνατότητα να συνδυάσουν το περιεχόμενο κειμένου με τις δομημένες πληροφορίες ώστε να ληφθούν οι κατάλληλες επιχειρηματικές αποφάσεις.

17ο HYDRA MEETING: Ο ρόλος της Ιδιωτικής Ασφάλισης και της τεχνολογίας

Περισσότεροι από 300 ασφαλιστές και αντασφαλιστές από την Ελλάδα και το εξωτερικό συμμετείχαν φέτος στο Hydra Meeting που διοργάνωσε η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος  από τις 24 έως τις 26 Σεπτεμβρίου 2015. Tο Συνέδριο της Ύδρας μετρά φέτος 17 χρόνια κι έχει αναδειχτεί σε ετήσιο γεγονός και θεσμό για τη διεθνή ασφαλιστική αγορά.

Ο Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, Πρόεδρος της ΕΑΕΕ, ανοίγοντας το συνεδριακό κομμάτι του 17th Hydra Meeting αναφέρθηκε στη δύσκολη οικονομική κατάσταση που επικρατεί στην Ελλάδα και την πορεία της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Τόνισε ότι η ασφαλιστική αγορά ανταποκρίνεται αρκετά καλά υπό τις συνθήκες και παρά το γεγονός ότι η παραγωγή ασφαλίστρων έχει μειωθεί από 5,4 δισ. ευρώ το 2009 σε λιγότερο από 4 δισ. ευρώ το 2014, οι αποζημιώσεις που καταβάλλει η αγορά κάθε χρόνο συνεχίζουν να κυμαίνονται περίπου στα 3 δισ. ευρώ το χρόνο κατά μέσο όρο.

Εν συνεχεία,  αναφέρθηκε στα βασικά θέματα που απασχολούν την ελληνική ασφαλιστική αγορά: την ενίσχυση του συμπληρωματικού ρόλου της Ιδιωτικής Ασφάλισης στις συντάξεις προς όφελος όλων των μερών και κυρίως των πολιτών, την ενεργοποίηση της συνεργασίας με το δημόσιο στην υγεία, την επίλυση φαινομένου των ανασφάλιστων οχημάτων, την αντιμετώπιση των φυσικών καταστροφών και ιδιαίτερα του σεισμού αλλά και το πλαίσιο της δραστηριοποίησης των ασφαλιστικών εταιριών με ελεύθερη παροχή υπηρεσιών. Ο Πρόεδρος της ΕΑΕΕ έκλεισε την τοποθέτησή του με σύντομη αναφορά στα βασικά χαρακτηριστικά του ευρωπαϊκού περιβάλλοντος και της ευρωπαϊκής ασφαλιστικής αγοράς αυτήν τη στιγμή.

Ακολούθησε χαιρετισμός από τον Νικόλαο Φράγκο, Γενικό Γραμματέα Οικονομικής Πολιτικής του Υπουργείου Οικονομικών, ο οποίος ανέφερε πως η συνεργασία του Κράτους με τους φορείς της Ιδιωτικής Ασφάλισης στους τομείς των συντάξεων και της υγείας, δεν κρίνεται ως αρνητική ή απαγορευτική. Απαραίτητη προϋπόθεση, ωστόσο, αποτελεί η διατήρηση του διακριτού ρόλου της Κοινωνικής Ασφάλισης.

Η ενότητα της 25ης Σεπτεμβρίου ήταν αφιερωμένη στις αλλαγές που φέρει η εξέλιξη της τεχνολογίας στην ασφαλιστική δραστηριότητα. Στο θέμα αυτό τοποθετήθηκαν οι κ.κ. Ηρώ Παπαδοπούλου, Διευθύνουσα Σύμβουλος, TNS ICAP, Παναγιώτης Λελεδάκης, Πρόεδρος, Πανελλήνιος Σύνδεσμος Ασφαλιστικών Συμβούλων, Alexandre Knight, Head of Digital Business & Multi Access Mediterranean Sea & Latin America, AXA MedLA και Jean – François Gasc, Managing Director, Accenture. Την ενότητα συντόνισε ο Ερρίκος Μοάτσος, Πρόεδρος της Επιτροπής Διεθνών & Δημοσίων Σχέσεων της ΕΑΕΕ και CEO AXA INSURANCE S.A.

Οι διακεκριμένοι ομιλητές της ενότητας αυτής αναφέρθηκαν στις καθοριστικές αλλαγές που φέρει η τεχνολογία σε όλα τα στάδια της αλυσίδας: στον τρόπο που ενημερώνεται, επιλέγει και αγοράζει ο καταναλωτής, στα συστήματα, τη στρατηγική και τη λειτουργία των ασφαλιστικών επιχειρήσεων και στην προσέγγιση του πελάτη από τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή.

Το 17th Hydra Meeting με την ευγενική τους χορηγία στήριξαν οι AON BENFIELD, CARPENTER TURNER, EUROLIFE ERB INSURANCE GROUP και MATRIX BROKERS S.A. με χορηγία των εκδηλώσεων και οι ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ, CARGLASS και DARAG.

 

ΕΟΠΥΥ: Παράταση στις συμβάσεις παρόχων

O EΟΠΥΥ ανήρτησε στην ιστοσελίδα του, τη νέα παράταση των συμβάσεων έως τα τέλη του 2015.

Πρόκειται για την παράταση που ακολουθεί την… παράταση της ισχύος των συμβάσεων των παρόχων η οποία έληξε στις 30 Σεπτεμβρίου.

Ειδικότερα, αφορά στις συμβάσεις του ΕΟΠΥΥ με: Ιδιωτικές Κλινικές, Κέντρα Αποκατάστασης Αποθεραπείας, Ιατρούς, Διαγνωστικά Εργαστηρία, Φυσικοθεραπευτές, Πολυϊατρεία, Κέντρα Διημέρευσης και Ημερήσιας Φροντίδας, Οικοτροφεία, Ιδρύματα Χρονίων Παθήσεων, Μονάδες Φροντίδας Ηλικιωμένων, Ειδικά Ιδρύματα για Αμέα, Ιδρύματα Ασυλικού Τύπου, Μονάδες Ψυχοκοινωνικής Αποκατάστασης, καθώς και για όσες εκ των Μονάδων Τεχνητού Νεφρού δεν έχει ολοκληρωθεί έως σήμερα η διαδικασία σύναψης των νέων συμβάσεων.

Η παράταση της ισχύος των συμβάσεων εγκρίθηκε σύμφωνα με τις αριθμ. 644/Συν.240/2.9.2015 και 643/συν.240/02-9-2015 αποφάσεις του Διοικητικού Συμβουλίου του ΕΟΠΥΥ.

Η απουσία δημοσίευσης των αποφάσεων παράτασης σε ΦΕΚ δημιουργεί έντονη ανησυχία και προβληματισμό στους γιατρούς, που κάνουν λόγο για πιθανό κίνδυνο στις πληρωμές των παρόχων.

«Αν και δίδονται τρίμηνες παρατάσεις στις συμβάσεις του ΕΟΠΥΥ , ουδεμία σχετική διάταξη είχε δημοσιευθεί σε ΦΕΚ μέχρι σήμερα, με αποτέλεσμα να υφίσταται ιδιαίτερη ανησυχία και προβληματισμός για τη νομιμότητα της παροχής ιατρικών υπηρεσιών στους ασφαλισμένους του ΕΟΠΥΥ από τους ιατρούς και τα διαγνωστικά εργαστήρια και το ενδεχόμενο μη κάλυψης της αμοιβής αυτών από τον οργανισμό», αναφέρει σε ανακοίνωση του Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών (ΙΣΑ).

«Μέχρι και σήμερα δεν έχει νομοθετικά ρυθμιστεί το ζήτημα τόσο της προηγούμενης παράτασης που δόθηκε, όσο και της παρούσας, με αποτέλεσμα να υφίσταται πρόβλημα στην αποπληρωμή των δαπανών του ΕΟΠΥΥ και ειδικότερα για τον μήνα Ιούλιο», τονίζει ο ΙΣΑ και ζητάει για ακόμη μια φορά, άνοιγμα των συμβάσεων για όλους τους ιατρούς, με συλλογικές συμβάσεις υπό την αιγίδα του ΠΙΣ.

 

EIOPA: Για άλλη μια πενταετία στο τιμόνι, ο Gabriel Bernardino

Το συμβούλιο εποπτών της Ευρωπαϊκής Αρχής Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων (EIOPA) συμφώνησε να παρατείνει τη θητεία του Προέδρου της EIOPA, Gabriel Bernardino, για άλλα 5 έτη (2016-2021).

Η απόφαση αυτή βασίζεται στην αξιολόγηση του έργου του κ. Bernardino κατά την πενταετή θητεία του καθώς και στα καθήκοντα και τις απαιτήσεις της EIOPA για τα επόμενα χρόνια.

Η παράταση της θητείας του Gabriel Bernardino υπόκειται σε επικύρωση από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο.

 

Ποιοι απαλλάσσονται από τον ΕΝΦΙΑ;

Απαλλαγή από τον ΕΝΦΙΑ κατά το ήμισυ ή και εξ ολοκλήρου, προβλέπεται και φέτος για ορισμένες κατηγορίες φορολογούμενων, σύμφωνα με  εγκύκλιο της Γενικής Γραμματέως Δημοσίων Εσόδων Κατερίνας Σαββαΐδου.
Συγκεκριμένα, εν όψει της αποστολής των εκκαθαριστικών για την καταβολή του φόρου έως τις 20 Οκτωβρίου, σε όλους τους ιδιοκτήτες, διευκρινίζεται  ότι ιδιοκτήτες ακινήτων με πολύ χαμηλά εισοδήματα ή αναπηρία, τρίτεκνοι και πολύτεκνοι, δικαιούνται έκπτωση 50% από το φόρο ή πλήρη απαλλαγή.
Αναλυτικότερα, το μισό φόρο θα πρέπει να καταβάλουν άγαμοι με ετήσιο εισόδημα έως 9.000 ευρώ, ποσό που προσαυξάνεται κατά 1.000 ευρώ εφόσον είναι έγγαμος για τη σύζυγο και κάθε προστατευόμενο τέκνο. Προϋπόθεση είναι, η αξία της ακίνητης περιουσίας να μην υπερβαίνει τις 85.000 ευρώ για τον άγαμο, τις 150.000 ευρώ για τον έγγαμο και τις 200.000 ευρώ για τον έγγαμο με δύο παιδιά.

Μια θέση εργασίας στην PENCO

Ζητείται από Εταιρεία Μεσιτών Ασφαλίσεων υποψήφια/ος διαχείρισης/εξυπηρέτησης πελατών στους κλάδους Ατομικών και Ομαδικών Συμβολαίων Υγείας για πλήρη απασχόληση.

Περιγραφή Θέσης

  • Σύνταξη Προσφορών για ατομικά και ομαδικά συμβόλαια
  • Διαχείριση Ζημιών των πελατών
  • Day to day service των πελατών

Προσόντα 

  • Χειρισμός Η/Υ
  • Γνώση Αγγλικών
  • Πτυχίο ΑΕΙ και ειδικά από το τμήμα Στατιστικής και Ασφαλιστικής θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη η παρεμφερή θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

Η θέση δεν αφορά τις πωλήσεις.

Έδρα Αθήνα

Αποστολή Βιογραφικού στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

ΚΤΕΟ: Παράταση μέχρι τις 20 Οκτωβρίου

Παράταση μέχρι τις 20 Οκτωβρίου πήρε η δυνατότητα τεχνικού ελέγχου των οχημάτων στα ΚΤΕΟ, με χρήση της ευνοϊκής ρύθμισης για την καταβολή μειωμένου πρόσθετου ειδικού τέλους.

Η προθεσμία που προέβλεπε η σχετική νομοθετική ρύθμιση έληγε κανονικά, στις 30 Σεπτεμβρίου.

Ο υπουργός Υποδομών Μεταφορών και Δικτύων, Χρήστος Σπίρτζης, υπογράμμισε ότι κατεύθυνση της κυβέρνησης είναι η εξυπηρέτηση των πολιτών, τους οποίους κάλεσε να διεκπεραιώσουν εγκαίρως τον τεχνικό έλεγχο των οχημάτων τους στα ΚΤΕΟ, για να μην υπάρξει πρόσθετη οικονομική επιβάρυνση. Διευκρίνισε μάλιστα,  ότι οι εν λόγω ημερομηνίες εμπίπτουν στις δεσμεύσεις της χώρας και επομένως δεν μπορεί να δοθεί νέα παράταση.

Ο Πανελλήνιος Σύνδεσμος Ιδιωτικών ΚΤΕΟ σε σχετική ανακοίνωση σημειώνει τα εξής: "Λαμβάνοντας υπ’ όψιν ότι το 70% περίπου των υπόχρεων οχημάτων δεν πρόλαβε τις προθεσμίες, ο Πανελλήνιος Σύνδεσμος Ιδιωτικών ΚΤΕΟ συστήνει στους ιδιοκτήτες οχημάτων, για την καλύτερη εξυπηρέτηση τους και προκειμένου να είναι εφικτή η απαλλαγή τους από το πρόστιμο καθυστέρησης κατά 50%, τα ακόλουθα:

Να σπεύσουν άμεσα να κλείσουν το ραντεβού τους για τις επόμενες ημέρες, τηρώντας πάντα την προ-συμφωνημένη ώρα προσέλευσης. Για όσους δεν το πράξουν άμεσα, δε θα πρέπει να θεωρείται βέβαιη η εξυπηρέτηση τους από τα ΚΤΕΟ τις τελευταίες μέρες της νέας προθεσμίας, καθώς αυτή συμπίπτει χρονολογικά με την 2η προκαθορισμένη προθεσμία του νέου νόμου (4336/2015) ενώ σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να συνυπολογισθεί ότι στη διάρκεια της παρατάσεως αναμένονται στα ΚΤΕΟ και οι εμπρόθεσμοι έλεγχοι περιόδου. Λόγω του ότι όλα τα παράβολα υπέρ δημοσίου εκδίδονται πλέον μόνο ηλεκτρονικά, όταν προσέρχονται στα ΚΤΕΟ, θα πρέπει να γνωρίζουν το ΑΦΜ τους προκειμένου να εκδοθεί το αντίστοιχο παράβολο καθυστέρησης υπέρ δημοσίου από το προσωπικό των ΚΤΕΟ."

Videos

  • 19th Hydra Meeting 2017 - 9
    • 19th Hydra Meeting 2017 - 9

    • Watch Video

  • 19th Hydra Meeting 2017 - 6
    • 19th Hydra Meeting 2017 - 6

    • Watch Video

  • 19th Hydra Meeting 2017 - 4
    • 19th Hydra Meeting 2017 - 4

    • Watch Video

  • 19th Hydra Meeting 2017 - 2
    • 19th Hydra Meeting 2017 - 2

    • Watch Video

Tα cookies μας βοηθούν να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας συμφωνείτε στη χρήση των cookies.
Ok