Η αύξηση του φορολογικού συντελεστή, η τραπεζική αργία και τα capital controls έφεραν αναστάτωση και προβληματισμό στον Ασφαλιστικό Κλάδο.
Όπως επισημαίνει η Αντιπρόεδρος και Διευθύντρια Οικονομικής Διαχείρισης της INTERLIFE Γεωργία Βοτσαρίδου, η εταιρεία, στο πλαίσιο μιας οργανωμένης αντιμετώπισης της κατάστασης, αποφάσισε καταρχήν την απορρόφηση του φόρου, ενώ, παράλληλα, προχώρησε σε σειρά καινοτόμων αλλαγών στον τρόπο πληρωμής των ασφαλίστρων.
Κα. Βοτσαρίδου ποιο είναι το σκεπτικό βάσει του οποίου προχώρησε η INTERLIFE στην απορρόφηση του φόρου;
Γ.Β. Παρά το γεγονός ότι τα ασφάλιστρα την τελευταία πενταετία μειώθηκαν αισθητά, η Εταιρία μας έκρινε ότι έπρεπε να απορροφήσει την αύξηση του φόρου κατά 100% αποδεικνύοντας έμπρακτα για
ακόμα μία φορά τη στήριξη που παρέχει στους ασφαλισμένους και τους συνεργάτες της. Έτσι, τόσο τα Μικτά Ασφάλιστρα που καταβάλλουν οι ασφαλισμένοι στην εταιρία όσο και οι προμήθειες των συνεργατών, παραμένουν αμετάβλητα.
Η INTERLIFE, πέραν του ότι, είναι εμπορική επιχείρηση, δεν παύει να έχει ανθρώπινο πρόσωπο και να αντιλαμβάνεται τη δύσκολη κατάσταση που βρίσκεται σήμερα η πραγματική οικονομία. Τα ισχυρά οικονομικά μεγέθη και η σωστή διαχείριση, επέτρεψαν στην Εταιρία να δράσει άμεσα και αποτελεσματικά, αποδεικνύοντας στην πράξη την αρχή της «πάνω απ’ όλα ο άνθρωπος».
Μπορεί η εταιρεία να δεχτεί αυτή την απόφαση χωρίς να υποστεί κλυδωνισμούς;
Γ.Β. Έχουμε υπολογίσει, ότι ένα αρκετά σημαντικό μέρος των κερδών μας, μπορούμε να το διαθέσουμε, χωρίς να βάλουμε σε δύσκολή θέση τα οικονομικά της Εταιρίας.
Πως χειρίστηκε η εταιρία τα προβλήματα που προέκυψαν από την Τραπεζική Αργία και τα Capital Controls;
Γ.Β. Με στόχο την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των συνεργατών αλλά και των πελατών της, η INTERLIFE προχώρησε από την πρώτη μέρα της Τραπεζικής Αργίας σε καινοτόμες αλλαγές. Σε ότι αφορά στην είσπραξη Ασφαλίστρων η εταιρία παρέχει τη μέγιστη ευελιξία προς τους συνεργάτες, αλλά και τους ασφαλισμένους της με πολλαπλές επιλογές για την καταβολή των ασφαλίστρων. Συγκεκριμένα:
• On line πληρωμές μέσω της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής – Σύστημα ΔΙΑΣ (web banking) των τραπεζών επιλέγοντας το κανάλι INTERLIFE NETWORK
• On line πληρωμές μέσω της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής (web banking) της Alpha Bank για τους συνεργάτες
• Κατάθεση στους τραπεζικούς λογαριασμούς της Εταιρίας μέσω Internet ή Phone Banking ή μέσω κατάθεσης σε ATM τραπεζών
• Καταβολή μετρητών στα ταμεία της έδρας, καθώς και όλων των υποκαταστημάτων της Εταιρίας, ή χρησιμοποιώντας πιστωτική κάρτα
Νέα υπηρεσία για τους συνεργάτες – πληρωμή μέσω του Portal της Εταιρίας, με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
• Νέα υπηρεσία ePay, αυστηρά για πελάτες. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της σ’ αυτή τη δύσκολη οικονομική
συγκυρία η INTERLIFE δημιούργησε μια νέα υπηρεσία, την ePay, μέσω της οποίας θα μπορεί ο πελάτης να εξοφλεί το ασφαλιστήριο συμβόλαιό του online, μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, ενώ θα του δίδεται η δυνατότητα εκτύπωσης του Ασφαλιστηρίου σε pdf.
Η νέα αυτή υπηρεσία παρέχεται μέσω της κεντρικής σελίδας της εταιρίας www.interlife.gr επιλέγοντας τον σύνδεσμο ePay.
Οι παραπάνω νέες υπηρεσίες, καθ’ όλη την διάρκεια της Τραπεζικής Αργίας, πραγματοποιήθηκαν ανέξοδα αφού το κόστος ανέλαβε η INTERLIFE, αποδεικνύοντας για άλλη μια φορά εμπράκτως ότι στηρίζει τους συνεργάτες και πελάτες της.
Πιστεύετε πως αυτή η αύξηση του φόρου θα επηρεάσει γενικότερα το τζίρο της Ασφαλιστικής Αγοράς;
Γ.Β. Βεβαίως και θα τον επηρεάσει δεδομένου ότι ο τζίρος της Ασφαλιστικής Αγοράς, πάει χρόνο με τον χρόνο, από το κακό στο χειρότερο. Η Ασφαλιστική Αγορά τα τελευταία πέντε χρόνια, απώλεσε 35% των εσόδων της, ενώ οι προοπτικές της είναι κάθε άλλο παρά αισιόδοξες. Είναι αυτονόητο ότι η εξέλιξη των Ασφαλιστικών Εσόδων,γενικότερα στον Κλάδο, εξαρτάται από την εξέλιξη της οικονομικής κατάστασης στη χώρα. Εάν δεν ολοκληρωθούν οι έλεγχοι στις Τράπεζες ώστε να επανέλθουμε σε φυσιολογικούς ρυθμούς ρευστότητας, και, εάν, το κυριότερο, δεν υπάρξει πολιτική ομαλοποίηση τα πράγματα θα γίνουν ακόμη χειρότερα για την Αγορά.
H συνέντευξη αναδημοσιεύεται από το INTERLIFE magazine του μηνός Σεπτεμβρίου 2015
